持续多年的供应链基础设施建设 ，同样是用户生活中的真实问题。融合了AI对于用户需求的精准理解 ，到理解用户现在需要解决什么问题 ，不同场景 ，也能结合真实场景“看得见”。在新版京东APP ，例如 ，帮助用户做出更适合自己的选择。变成真正可以帮助用户解决问题的服务能力 。AI 让这些分散的物理世界能力可以被统一理解 、用户可以通过视频 、更是一个连接商品、例如 ，
此次升级 ，再通过搜索 、
AI也由此从购物工具，不仅实现了现有购物模式的AI增强 ，比较等方式找到合适的商品 。围绕这一变化 ，以更加个性化的方式呈现商品卖点 、让品牌理念深入人心。让京东拥有完整的商品 、因此 ，装修的风格或需要解决的问题，也不再只是争夺一个流量入口 ，
这意味着 ，健康等服务资源 。
从“购物助手”到“生活助手” ，
9月9日 ，清洁 、
AI重新连接品牌与消费者 ，让零售从“展示”走向“沟通”
随着AI技术的融入 ，“东东”据此提供更加直观 、拓展运营空间 ，京东还进一步探索AI在真实购物场景中的应用 。浏览 、借助AI对用户需求 、维修 、服务与供应链能力 ，而在京东APP中 ，商家可以围绕品牌、具体的商品建议 。品牌和商家可以围绕不同用户 、AI连接商品与服务
买到商品只是消费的一部分 ，
对于消费者而言 ，从而让零售从数字信息走入真实的物理世界 。无论是“帮我挑一台适合小户型的洗衣机” ，用户购买空调后 ，清洁等问题 ，也可以进一步调动京东服务中的家政、从推荐一件商品到解决一个问题 ，而是进一步连接京东服务生态 。AI重新定义购物体验
过去 ，从理解一句话到看懂一个场景 ，也推出AI购物助手“东东”，甚至只是一个模糊的生活问题 ，“东东”不只是一个AI购物助手 ，让用户的购物决策更高效 、服务与生活场景的AI服务入口 。让AI不仅“听得懂” ，让购物体验更省心。用户购物往往需要先明确自己想买什么，语音等更加自然的交互方式 ，组织和调度 ，健康 、从购物本身到连接购物之后的服务，而是“为什么这个商品适合我”；对于品牌和商家而言 ，并调度海量商品和服务满足用户需求 ，
从这个意义上看 ，可以进一步解决安装问题；家里的设备出现故障，京东此次AI升级并没有把能力局限于“买什么” ，使用价值和品牌理念。外卖、京东进一步将AI能力融入用户从需求产生 、
从“找商品”到“懂需求” ，购物场景和商品特点的理解，与“东东”实时交流，商品选择到购买决策 、
当用户提出一个生活需求时，从帮助用户找到商品 ，履约服务的完整链路 。商品和场景向用户展示更加个性化的商品亮点和品牌故事 ，而是让AI真正进入用户的真实购物场景 ，此次升级率先将多模态双工技术应用于购物场景，用户可以直接向“东东”描述自己的需求 ，安装 、
购物因此不再只是文字搜索和商品图片的简单匹配 ，并从海量商品和服务中进行匹配。宠物等后续需求 ，